ครบทุกคลื่นความถี่
เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิม

*ให้บริการบนคลื่น NT หรือ ทีโอทีเดิม

มีคลื่นครบทุกย่านความถี่
ทั้งย่านความถี่ต่ำ – กลาง – สูง
พร้อมรองรับทุกการใช้งาน

คลื่นใหม่ 700MHz

ให้คุณใช้งาน 4G / 5G ได้ดียิ่งขึ้น ครอบคลุมพื้นที่ใช้งานได้มากกว่าเดิม ในอาคารสูง และพื้นที่ห่างไกลทั่วทุกภูมิภาคโดยติดตั้งสถานีฐาน 4G/5G บนเทคโนโลยี Dynamic Spectrum Sharing บนคลื่น 700 MHz ไปแล้วกว่า 12,000 สถานีฐานทั่วไทย

Massive MIMO

ใช้ Massive MIMO ซึ่งเป็นเทคโนโลยี 5G มาพัฒนาสัญญาณ รองรับการใช้งานได้มากขึ้น 3 เท่า ในพื้นที่ใช้งานหนาแน่น ให้รับส่งข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น

ให้คุณสัมผัสประสบการณ์ 5G
อย่างต่อเนื่อง
บนเครือข่ายที่ไม่เคยหยุดพัฒนา

5G คลื่น 700MHz

ให้บริการ 5G บนคลื่น 700 MHz กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี ชลบุรี ระยอง และ อุบลราชธานี

5G บนคลื่น 26GHz

พัฒนาการใช้งาน บนคลื่น 5G 26GHz กับกลุ่มอุตสาหกรรม

ตรวจสอบความพร้อมโทรศัพท์ ที่รองรับ 5G

คำถามที่พบบ่อย

  • ใครสามารถใช้งาน dtac 5G ได้บ้าง
    ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ dtac 5G ในพื้นที่ใช้งานหนาแน่นที่ใน 12 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี ชลบุรี ระยอง อุบลราชธานี นนทบุรี ปทุมธานี และ สมุทรปราการ สามารถโทร *555# เพื่อเช็กความพร้อม และเปิดใช้งาน dtac 5G ได้เลยค่ะ
  • Finmobile จะใช้ได้ไหม
    ลูกค้าที่สมัครใช้งานระบบ Finmobile กรุณาติดตามการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่าง ๆ ของดีแทคเร็ว ๆ นี้อีกครั้งค่ะ
  • มีมือถือกี่รุ่นในไทยที่ใช้งาน 5G 700 MHz ได้
    ขณะนี้มีมือถือมากกว่า 76 รุ่น ที่รองรับ dtac 5G 700MHz โดยที่มีมากกว่า 70 รุ่นพร้อมใช้งานได้เลย เครื่องบางรุ่นทางผู้ให้บริการมือถือต้องเปิดให้ update firmware เวอร์ชั่นล่าสุด หรือเปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 700MHz
    ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบรุ่นมือถือที่พร้อมให้บริการ dtac 5G ได้ที่ "ตรวจสอบความพร้อมโทรศัพท์ที่รองรับ 5G" ด้านบนค่ะ
  • มีวิธีการเช็คมือถือรุ่นไหนใช้งาน dtac 5G 700 MHz ด้วยตนเองได้หรือไม่ ผ่านช่องทางไหนบ้าง?
    คุณสามารถเช็คความพร้อม dtac 5G โดยกด *555#โทรออกได้เลยค่ะ โดยระบบจะเปิดให้บริการ dtac 5G สำหรับลูกค้าที่มือถือ และซิม
  • หน้าจอจะแสดงเป็น 5G เลยไหม
    ใช่ค่ะ สำหรับการดูว่าเครื่องจับสัญญาณ 5G 700 MHz นั้น ให้สังเกตสัญลักษณ์ 5G บนหน้าจอมือถือค่ะ
  • ต้องทำการ update firmware หรือไม่
    เครื่องบางรุ่น ทางผู้ให้บริการมือถือต้องเปิดให้ update firmware เวอร์ชั่นล่าสุด หรือเปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 700MHz ก่อนค่ะ
    iphone12 และ iphone13 ต้องเป็น iOS เวอร์ชั่น 14.5 ขึ้นไป และ Carrier dtac 45.1
    ทั้งนี้ลูกค้าสามารถตรวจสอบรุ่นมือถือที่พร้อมให้บริการ dtac 5G ได้ที่ "ตรวจสอบความพร้อมโทรศัพท์ที่รองรับ 5G"
    และสามารถดูขั้นตอนการอัปเดต firmware เวอร์ชั่นล่าสุดได้ที่ "ขั้นตอนการอัปเดตเวอร์ชั่น" ด้านบนค่ะ
  • ทำไมใช้ 5G แล้วเครื่องร้อนหรือแบตหมดเร็ว
    การที่เครื่องร้อนหรือแบตหมดเร็วจะขึ้นอยู่กับหลายสาเหตุค่ะ แต่หากการใช้งานเหมือนเดิมและมีการตั้งค่าตามที่ตัวเครื่องกำหนดมา ไม่น่าจะมีความแตกต่างค่ะ
  • เครื่องที่ซื้อมาเป็น 5G จะใช้กับ 5G dtac ได้ไหมจะตรวจสอบได้อย่างไร
    สามารถตรวจสอบรุ่นมือถือที่พร้อมให้บริการ dtac 5G ได้ที่ "ตรวจสอบความพร้อมโทรศัพท์ที่รองรับ 5G" ด้านบนค่ะ หรือ กดตรวจสอบจากเครื่องที่ต้องการเช็กที่โทร *555# (ฟรี)
  • จำเป็นต้องเปลี่ยนซิมหรือไม่ 
    ​ปกติซิมรุ่นใหม่ที่ใช้งานไม่เกิน 2 ปีนับจากปัจจุบัน สามารถใช้ได้ค่ะ ทั้งนี้สามารถกดตรวจสอบได้ที่โทร *555# (ฟรี) กรณีซิมไม่รองรับลูกค้าสามารถติดต่อเปลี่ยนซิมที่ร้าน dtac ทุกสาขา 
  • จะเปิดให้บริการเมื่อไร พื้นที่ไหนใช้งานได้บ้าง
    ดีแทคเปิดให้ใช้งานdtac 5G แล้วในหลายพื้นที่ใน 12 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพ เชียงใหม่ นครราชสีมา ขอนแก่น ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี ชลบุรี ระยอง อุบลราชธานี นนทบุรี ปทุมธานี และ สมุทรปราการ ค่ะ
    โดยสามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ dtac 5G ได้ที่ "พื้นที่ให้บริการ dtac network" ด้านบนค่ะ
  • แบ่งสัดส่วนการให้บริการบน 4G และ 5G อย่างไร
    ดีแทคได้นำระบบเทคโนโลยีล่าสุดมาให้บริการ ซึ่งสามารถปรับสัดส่วนอัตโนมัติตามความเหมาะสมกับการใช้งานในแต่ละพื้นที่ค่ะ เพื่อให้ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตได้ดียิ่งขึ้น ดีแทคไม่หยุดพัฒนาคุณภาพบริการเพื่อลูกค้าค่ะ
  • รัศมีคลื่นกี่ กิโลเมตร
    ความไกลของคลื่นสัญญาณต้องขึ้นกับเสาสัญญาณคลื่นต่าง ๆ ในแต่ละพื้นที่นั้น ๆ แต่รับรองว่าทีมงานเน็ตเวิร์กของดีแทคจะพัฒนาความถี่ที่มีให้ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศค่ะ
  • ลูกค้าเติมเงินใช้ได้หรือไม่
    ใช้งานได้ค่ะ ดีแทคเปิดให้ใช้งานได้ทั้งระบบเติมเงิน และรายเดือนค่ะ โดยแพ็กเกจที่ใช้งานควรเป็นแพ็กเกจที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตเพียงพอต่อการใช้งาน หรือแพ็กเกจไม่จำกัดความเร็วค่ะ
  • ถ้าต้องการใช้ 5G 700MHzต้องสมัครแพ็กเกจใหม่หรือไม่
    แพ็กเกจที่ใช้งานควรเป็นแพ็กเกจที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตเพียงพอต่อการใช้งาน หรือแพ็กเกจไม่จำกัดความเร็วค่ะ
  • ดีแทคจะใช้คลื่น 700 MHz มาให้บริการ 5G หรือ 4G?
    ดีแทคนำคลื่น 700 MHz ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงทั้ง 4G และ 5G เพื่อขยายความครอบคลุมของสัญญาณทั่วประเทศ เพื่อประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าทุกคน
  • เปิดใช้คลื่น 700 MHz แล้วจะดีต่อลูกค้าอย่างไร
    ดีแทคนำคลื่น 700MHz ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อลูกค้าทุกคนค่ะ เพื่อขยายสัญญาณครอบคลุมการใช้งานในอาคาร หรือนอกอาคาร รวมทั้งพื้นที่ห่างไกล ดีแทคไม่หยุดพัฒนาคุณภาพบริการ และประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นค่ะ
  • upload download เท่าไหร่ความเร็วสูงสุด
    ความเร็วจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติเครื่อง สถานที่ และช่วงเวลาที่ใช้งานด้วยค่ะ ทั้งนี้การใช้งานอินเทอร์เน็ต 5G 700MHz จะทำให้ประสบการณ์การใช้งานอินเตอร์เน็ตดียิ่งขึ้น
  • ความแรงของคลื่นมีผลต่อสมองไหม
    ให้บริการคลื่นมือถือของดีแทคเป็นไปตามมาตรฐานสากลและการดูแลของ กสทช ซึ่งไม่ส่งผลต่อสุขภาพใด ๆ ค่ะ และ องค์การอนามัยโลกได้เคยทำหนังสือแจ้ง กสทช ยืนยันผลการศึกษาคลื่นมือถือจากเสาสัญญาณไม่กระทบต่อสุขภาพด้วยค่ะ