ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน
บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนดีแทค)
อาคาร call center 409/1 ถนนศรีนครินทร์ ต.สำโรงเหนือ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10270
ช่องทางการติดต่อ :
- โทรติดต่อหมายเลข (โทรฟรีจากหมายเลขของดีแทค)
- 02-202-8267 สำหรับลูกค้า dtac
- 02-202-8585 สำหรับลูกค้า FINN Mobile
- Web chat : https://www.true.th/home?mari=open&oper=dtac
- หน่วยงานที่ทำหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคตามที่คณะกรรมการกำหนด
- ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูได้ที่ จากเว็บไซต์ https://www.dtac.co.th/complaint-center.html
- แจ้งชื่อ สกุล และที่อยู่ของผู้ร้องเรียน พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือรับรองนิติบุคคล เซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง
- รายละเอียดปัญหาที่ร้องเรียน เช่น การให้บริการ,โปรโมชั่น เป็นต้น
- เอกสารหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น สำเนาใบแจ้งค่าบริการ เป็นต้น
การร้องเรียนของท่านจะมีผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทฯ ได้รับรายละเอียด
และเอกสารการร้องเรียนครบถ้วนแล้ว
