International Roaming | บริการดาต้าโรมมิ่งจากดีเทค

เช็กราคาเน็ตและแพ็กเกจโรมมิ่งสุดคุ้ม ตามใจคุณ

เลือกประเทศที่ต้องการไป

แพ็กเกจ

แพ็กเกจโรมมิ่งในราคาสุดคุ้ม เที่ยวทั่วโลก สบายใจ เน็ตไม่รั่ว จะเล่นเน็ต จะโทร ก็เลือกได้ตามใจคุณ

GO ได้มากกว่าไปกับ

เปิดประสบการณ์ใหม่! โรมมิ่งบนเครื่องบิน
เชื่อมต่อโลกออนไลน์อย่างไร้ขีดจำกัด

ครั้งแรกก่อนใคร! ลูกค้าทรู ดีแทค

รับฟรี! In-flight Roaming

อินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน ไม่จำกัด นาน 1 วัน
เมื่อสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ GO Travel

ระยะเวลาแคมเปญ : 14 มี.ค. 2567 - 30 เม.ย. 2567
(เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า GO Travel

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทคโรมมิ่งจาก dtac Reward

เตรียมความพร้อมก่อนเดินทาง
ไปต่างประเทศ

ใช้มือถือในต่างประเทศสะดวก ง่าย
สบายใจ กับดีแทค โรมมิ่ง

ข้อควรปฎิบัติ
ในการเตรียมตัวก่อนเดินทาง!

เพื่อการใช้งานต่อเนื่องไม่สะดุด

สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือน :

  • แนะนำลูกค้าชำระยอดค่าบริการเพื่อป้องกันการถูกระงับสัญญาณ และเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง

สำหรับผู้ใช้บริการเติมเงิน :

  • แนะนำเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ คลิก

ป้องกันค่าใช้จ่ายส่วนเกินกรณีอยู่ต่างประเทศ

  • เพื่อป้องกันค่าบริการโอนสายอัตโนมัติเมื่ออยู่ต่างประเทศ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการ
    กด

    ##002#

1. ตรวจสอบแพ็กเกจโรมมิ่ง

  • เลือกประเทศที่จะไป / ตรวจสอบเครือข่าย

  • รู้ไว้สบายใจ
    ตรวจสอบเครือข่ายของดีแทคโรมมิ่ง คลิก

ข้อควรทราบ!

หากไม่ได้มีการสมัครแพ็กเกจ หรือ แพ็กเกจที่สมัครไม่ครอบคลุม การแวะพักระหว่างทาง หรือกรณีเปลี่ยนเครื่อง / ต่อเครื่อง

หากเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและมีการใช้งานเน็ตในประเทศที่กำหนด ระบบรายเดือนจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps

หากไม่ต้องการใช้งานสามารถปิด data roaming เพื่อป้องกันค่าบริการ

กด

*124*3#

2. สมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง

  • ขณะอยู่ในประเทศไทย

    เมื่อลูกค้าสมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง ระบบจะเปิดบริการข้ามแดนให้อัตโนมัติ

  • ขณะอยู่ต่างประเทศ

    สำคัญ! ลูกค้าจะต้องดำเนินการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติในประเทศไทยก่อน มิเช่นนั้นจะไม่สามารถเปิดใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ และสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งขณะอยู่ในต่างประเทศได้

    เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติที่ไทย ง่าย ๆ :

    • ดีแทครายเดือน

      กด

      *124#

    • ดีแทคเติมเงิน

      กด

      *118#

3. ใช้งานดีแทคโรมมิ่ง

สามารถใช้งานได้ทันที เมื่อเดินทางถึง
ต่างประเทศ ระบบจะเลือกเครือข่ายให้อัตโนมัติ

  • วิธีแก้ไขหากไม่สามารถจับสัญญาณ
    เครือข่ายได้อัตโนมัติ คลิก

  • วิธีแก้ไขกรณีจับสัญญาณเครือข่ายได้แล้ว
    แต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ คลิก

    Tips ง่ายๆ

    คุณสามารถกำหนดวงเงินค่าบริการ Roaming ได้
    โดยติดต่อ dtac Call Center โทร.1678
    (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

  • โทรออกและส่ง SMS/MMS

    • กด

      + (กดที่เลข 0 ค้างไว้)

      รหัสประเทศ

      เลขหมายปลายทาง ตัด 0 ตัวแรกออก

      เช่น โทรหา เบอร์ไทย

      =

      รหัสประเทศคือ 66

      เลขหมาย 081 123 XXXX

      =

      ตัด 0 ตัวแรก จะได้ 81123xxxx

      กด

      + 66 81 123XXXX

  • รับสาย

    รับสายได้ตามปกติ อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่ใช้งาน

  • รับ SMS / MMS (ฟรี)

  • ยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติ

    เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดค่าบริการรับสายขณะอยู่ต่างประเทศและโทรกลับไทย
    สามารถยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติโดยกด ##002# โทรออก

WiFi Calling | VoWiFi

กรณีใช้งาน WiFi Calling ในต่างประเทศ

  • ควรเปิดใช้งานคู่กับ airplane mode เพื่อป้องกันไม่ให้ เกิดค่าบริการโทรออก-รับสายในต่างประเทศ (ตามอัตรา roaming ในประเทศนั้น ๆ)
  • Wifi calling | VoWiFi (ตั้งค่าบนเมนูตัวเครื่องโดยไม่ต้อง ดาวน์โหลดติดตั้ง app) https://www.dtac.co.th/network/wifi-calling.html

dtac Call

ดีแทคขอแจ้งว่าแอป dtac call (รวมทุกเบอร์ที่คุณใช้ใน เครื่องเดียว) จะหยุดให้บริการในวันที่ 11 ต.ค. 66 เป็นต้นไป กรณีใช้งานต่างประเทศแนะนำใช้งาน wifi calling เพียงเปิดการตั้งค่าที่ตัวเครื่อง ทั้งนี้ท่านยังคงสามารถใช้ บริการอื่นๆ จากดีแทคได้ตามปกติ หากต้องการรับซิมการ์ด สำหรับเบอร์อื่นๆในแอป สามารถรับซิมใหม่ฟรี เพียงนำบัตร ประชาชนไปที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ

  1. หน้าหลัก dtac app
  2. ข้อมูลการใช้งาน
  3. รายละเอียด
  4. บริการต่างประเทศ
    หรือ

USSD

  • ดีแทครายเดือน

    กด

    * 121 * 6 #

  • ดีแทคเติมเงิน

    กด

    * 101 * 1 #

dtac Worry Free

บริการดีๆ จากดีแทค ให้คุณออนไลน์ ทั่วโลก
ได้ สบายใจ เน็ตไม่รั่ว

dtac call center

เบอร์โทรในประเทศไทย

1678

(ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

เบอร์โทรขณะอยู่ต่างประเทศ

+662 202 8100

(ฟรี)

คำถามที่พบบ่อย

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนรายเดือนและระบบเติมเงินประเภทบุคคลธรรมดาที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและต้องมีสถานะปกติ
  2. อัตราค่าบริการ data roaming ขณะอยู่ต่างประเทศ
    • กรณีสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ
      • ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
      • สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
      • สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนระบบจะทำการปรับเพิ่มวงเงินให้อัตโนมัติตามราคาแพ็กเกจที่สมัคร
    • กรณีไม่ได้สมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ
      • สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและมีการใช้งานเน็ตในประเทศที่กำหนดจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps ถ้าไม่ต้องการใช้งานสามารถปิด data roaming โดยการกด *124*3# โทรออก
  3. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  4. เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก
  5. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  6. ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย
  7. ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
  8. บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
  9. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
  10. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  12. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง dtac call Center โทร 1678 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) หรือ +6622028100 ขณะอยู่ต่างประเทศ (ฟรี 24 ชม.)
สำหรับลูกค้ารายเดือนที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและไม่ได้สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps
ตรวจอัตราค่าบริการได้ ที่นี่
กรณีลูกค้ารายเดือน
- การรับสายบน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการอัตราเดียวกันในทุกประเทศที่ 38 บาท/นาที (ไม่รวม VAT) เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที
- การส่ง SMS บน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตามแพ็กหลักในประเทศ
กรณีลูกค้าเติมเงิน
- การรับสายบน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตาม Roaming rate ในแต่ละประเทศ
- การส่ง SMS บน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตามแพ็กหลักในประเทศ
ตรวจสอบวิธีการโทรออกและส่ง SMS ได้ ที่นี่
  • สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนระบบจะทำการปรับเพิ่มวงเงินให้อัตโนมัติตามราคาแพ็กเกจที่สมัคร
  • สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือน แนะนำลูกค้าชำระยอดค่าบริการเพื่อป้องกันการถูกระงับสัญญาณและเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
  • สำหรับผู้ใช้บริการเติมเงิน แนะนำเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ คลิก
ขณะนี้ยังไม่สามารถใช้บริการได้ เนื่องจากรัฐบาลประเทศเมียนมายังไม่อนุญาตให้ใช้บริการโรมมิ่งประเภทข้อมูล อันมีสาเหตุมาจากเหตุการณ์ความไม่สงบในประเทศ แต่ยังคงอนุญาตให้ใช้บริการโรมมิ่งสำหรับการโทรและการรับส่งข้อความได้ตามปกติ (voice calls & SMS roaming)
ได้ โดยสามารถใช้งาน application เช่น Line, Facebook, Google, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok
dtac roaming สามารถใช้งานในประเทศจีนได้ 2 เครือข่าย
1.) เครือข่าย China Unicom
สามารถใช้กับโทรศัพท์มือถือได้ครอบคลุมมากกว่า เมื่อถึงประเทศจีนแนะนำให้เลือกเครือข่าย China Unicom ชื่อที่แสดงบนหน้าจอมือถือ UNICOM / China Unicom / CHN CUGSM

2.) เครือข่าย China Mobile
สามารถใช้กับโทรศัพท์ที่รองรับคลื่นความถี่ 4G ของเครื่อง เช่น
- iPad Air
- iPad mini
- iPhone 5s เป็นต้นไป
- Samsung Galaxy S4 เป็นต้นไป* * หมายเหตุ : Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [G920F] ไม่รองรับ TD-LTE Band 39,40 และ 41
- Samsung Galaxy Note 4 เป็นต้นไป* * หมายเหตุ : Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [G920F] ไม่รองรับ TD-LTE Band 39,40 และ 41
- Samsung Note9, Note8, S9/S0+, S8/S8+, A8/A8+, A6/A6+
- Huawei Ascend P7 เป็นต้นไป, Ascend Mate 7 เป็นต้นไป, P20/P20Pro, Mate10Pro, Nova3, Nova3i, Y9, Y7Pro
- OPPO Find X, F9, F7, R15Pro
- VIVO V9
หรือตรวจสอบกับบริษัทผู้ผลิตของท่าน
1. ตรวจสอบประเทศที่เดินทางและสมัครแพ็กเกจ Data Roaming
2. ตรวจสอบวิธีการตั้งค่าได้ ที่นี่
ติดต่อ dtac call center ด้วยซิมดีแทคขณะอยู่ต่างประเทศ โทร +6622028100 (ฟรี)