พิเศษโทร

เริ่มต้นนาทีละ

6 บาท

รับสาย โทรกลับไทย
โทรในต่างประเทศ

ฟรี

เน็ตไม่อั้น

นาน 6 ชั่วโมง

ในประเทศ

โทรฟรี

dtac call center
ขณะอยู่ต่างประเทศ

+662-202-8100

ฟรี 24 ชั่วโมง

ประเทศที่รองรับ

เอเชีย

ญี่ปุ่น, จีน, ฮ่องกง, ไต้หวัน,
สิงคโปร์, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย,
ลาว , พม่า, กัมพูชา, ปากีสถาน

และบังคลาเทศ

ยุโรป

สวิตเซอร์แลนด์, อิตาลี, ออสเตรีย,
ฮังการี, นอร์เวย์, สวีเดน, บัลแกเรีย,
เซอร์เบีย และมอนเตเนโกร

โอเชียเนีย

ออสเตรเลีย

อเมริกาเหนือ

สหรัฐอเมริกา

หาซื้อได้ที่

dtac hall เซ็นทรัล ลาดพร้าว

ที่อยู่:
1693 ถ.พหลโยธิน ชั้น 2 แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เวลาให้บริการ
จันทร์ - ศุกร์ 10:00 น. - 20:00 น.
เสาร์ - อาทิตย์ 10:00 น. - 20:00 น.

1

วิธีการใช้งานซิม GO! อินเตอร์

วิธีการใช้งานซิม GO! อินเตอร์ ขั้นตอนที่ 1

ลงทะเบียนด้วย
บัตรประชาชน
ณ จุดจำหน่าย

วิธีการใช้งานซิม GO! อินเตอร์ ขั้นตอนที่ 2

ใส่ซิมการ์ด
เข้าตัวเครื่อง

วิธีการใช้งานซิม GO! อินเตอร์ ขั้นตอนที่ 3

เปิดเครื่อง และ ตั้งค่าใช้งาน
ดาต้าโรมมิ่ง บนโทรศัพท์
มือถือของท่านเป็น “On”

วิธีการใช้งานซิม GO! อินเตอร์ ขั้นตอนที่ 4

รอซิมจับสัญญาณ
ในต่างประเทศ และ
พร้อมใช้งานได้ทันที

2

วิธีการเติมเงิน

กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ หากต้องการโทรออก, รับสายหรือ
ส่ง SMS ขณะอยู่ต่างประเทศ และใช้งานขณะอยู่ประเทศไทย

วิธีการเติมเงิน ขั้นตอนที่ 1

เติมเงินด้วยบัตรเครดิต
ผ่าน Quick Refill

วิธีการเติมเงิน ขั้นตอนที่ 2

เติมเงินด้วยบัตรเครดิต
ผ่านธนาคาร

วิธีการเติมเงิน ขั้นตอนที่ 3

เติมเงินด้วย
บัตรเงินสด

3

วิธีการใช้งาน โทรออก

โทรออก ทุกหมายเลข

กด + รหัสประเทศ หมายเลขปลายทางที่ตัด 0 ข้างหน้าออก

ตัวอย่าง

โทรกลับไทย หมายเลขมือถือ คือ
089-999-9999

รหัสประเทศคือ 66 กด
+ 66 89-999-9999

4

วิธีตรวจสอบการใช้งาน

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ

101 #

ตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็ก

101 1 #

ติดต่อดีแทคขณะอยู่ต่างประเทศ

โทร + 66 2-202-8100

(ฟรี 24 ชั่วโมง)

  • แพ็กเกจเน็ตใช้งานในต่างประเทศแบบ Non-stop 4 GB จะใช้งานเน็ตด้วยความเร็วสูงสุด ได้จำนวน 4 GB หลังจากใช้งานครบตามปริมาณที่กำหนด สามารถใช้เน็ตได้ต่อเนื่อง จนครบ 10 วัน ด้วยความเร็วสูงสุด 128 Kbps
  • ระยะเวลาของแพ็กเกจนับแบบครบ 24 ชั่วโมง นาน 10 วัน โดยเริ่มนับจากวันและเวลาที่เปิดใช้งานซิมครั้งแรก (อ้างอิงตามเวลาในประเทศไทย)
  • เน็ตในต่างประเทศใช้งานได้ในเฉพาะประเทศที่กำหนดเท่านั้น โดยดีแทคจะจับสัญญาณให้อัตโนมัติทันทีเมื่อใส่ซิมเข้าตัวเครื่องและเปิดเครื่องในต่างประเทศ ตรวจสอบเครือข่ายในแต่ละประเทศดังนี้
    ตรวจสอบประเทศ
    NTT DoCoMo
  • กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ หากต้องการโทรออก รับสายหรือ ส่ง SMS ขณะอยู่ต่างประเทศ
  • กรณีใช้งานในประเทศจีน สมาร์ทโฟนที่รองรับคลื่นความถี่ 4G ของเครือข่าย China Mobile
    • - iPhone 5s เป็นต้นไป
    • - iPad Air
    • - iPad mini
    • - Samsung Galaxy S4 เป็นต้นไป
    • - Samsung Galaxy Note 4 เป็นต้นไป
    • - Huawei Ascend P7 เป็นต้นไป
    • - Huawei Ascend Mate 7 เป็นต้นไป

    และโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นๆ ที่รองรับคลื่นความถี่ TD-LTE Band 39, 40 และ 41 เท่านั้น

  • กรณีไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศได้ สามารถตรวจสอบการตั้งค่าได้ที่นี่คลิก
  • ท่านสามารถโอนสายเรียกเข้าจากเบอร์เดิมที่ใช้อยู่ปัจจุบันมายัง ซิม GO! อินเตอร์ได้ โดย
    • - เติมเงินให้พอสำหรับค่ารับสายในต่างประเทศ
    • - ทำการโอนแบบทุกสายจากเครื่องโทรศัพท์หรือ จากเบอร์ปัจจุบัน ไปยังซิม GO! อินเตอร์
        กด 21 เบอร์ GO! อินเตอร์ #
    • - หลังกลับมาไทย สามารถยกเลิกการโอน
        กด # # 21 #

    สำหรับเบอร์ปัจจุบันจะถูกคิดค่าบริการตาม package หลักในประเทศไทย

  • รับฟรี! เน็ตไม่อั้นในประเทศไทยต่อเนื่องนาน 6 ชั่วโมงด้วยความเร็ว 4 Mbps ในกรณีใส่ซิมในประเทศไทยก่อนเดินทางเท่านั้น
  • อัตราค่าบริการในประเทศไทย : โทรออกทุกเครือข่ายนาทีละ 0.94 บาท อินเทอร์เน็ตเมกะไบท์ละ 1.99 บาท SMS ข้อความละ 3 บาท (ราคาไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม)
  • ซิมการ์ดมีอายุ 30 วัน หลังจากเปิดใช้งาน ซึ่งสามารถใช้งานได้เหมือนซิมเติมเงินทั่วไป
  • ลูกค้าต้องทำการลงทะเบียนซิมก่อนใช้งานทุกครั้ง มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้งานซิมนี้ได้
  • สามารถใช้ได้ในประเทศที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่น ที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานได้
  • ระยะเวลาของแพ็กเกจ 10 วัน นับแบบครบ 24 ชั่วโมง โดยเริ่มนับจากวันและเวลาที่เปิดใช้งานซิมครั้งแรก (ระยะเวลาแพ็กเกจเป็นไปตามที่กำหนด อ้างอิงตามวัน-เวลาในประเทศไทย)
  • แพ็กเกจใดๆที่ใช้ในประเทศไทย ไม่รวมถึงการใช้งานต่างๆที่เกิดขึ้นในต่างประเทศ
  • สิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยฟรี แบบ Go no limit ด้วยความเร็ว 4 Mbps นาน 6 ชั่วโมงจะนับตั้งแต่เวลาเปิดใช้ซิมครั้งแรกในประเทศไทยก่อนเดินทางเท่านั้น
  • สำหรับซิม GO! อินเตอร์นี้ ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
  • ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
  • ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  • บริษัทฯ ขอสงวนลิขสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

* อัตราค่าบริการนี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ตอบ:

ซื้อซิม GO! อินเตอร์ไป 2 ซิม เมื่อซิมแรกหมดสามารถใส่ซิมที่ 2 ในต่างประเทศได้ทันที

ตอบ:

ยังสามารถใช้เน็ตได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps จนถึงวันหมดอายุของแพ็ก

ตอบ:

นับแบบครบ 24 ชั่วโมง โดยเริ่มนับจากวันและเวลาที่เปิดใช้งานซิมครั้งแรก

ตอบ:

นับจากวันและเวลาที่เปิดใช้งานซิมครั้งแรกในประเทศไทย ไป 6 ชั่วโมงเท่านั้น สิทธิ์ฟรีนี้เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานเน็ตในประเทศไทยได้ก่อนเดินทางไปต่างประเทศโดยไม่ต้องเติมเงิน หากเสียบซิมนี้ที่ต่างประเทศจะเสียสิทธิ์เน็ตในประเทศไทย 6 ชั่วโมง และไม่สามารถนำกลับมาใช้ในประเทศไทยได้อีก

ตอบ:

ใช้ไม่ได้ สามารถใช้ได้เฉพาะ 23 ประเทศเท่านั้น

ตอบ:

เติมเงินให้พอเพื่อโทร หรือ รับสายในต่างประเทศ อัตราค่าโทร ดังนี้

ตอบ:

ตรวจสอบว่า:

  • ตั้งค่า Cellular Data บนโทรศัพท์มือถือของท่านเป็น “On” หรือยัง
  • ตั้งค่า Data Roaming บนโทรศัพท์มือถือของท่านเป็น “On” หรือยัง
  • เครื่อง iPhone ให้ตรวจสอบโดยไปที่ ตั้งค่า (Setting) > ทั่วไป (General) > โปรไฟล์ (Profile) ถ้ามีโปรไฟล์แปลกๆ เช่น ตัวอักษรเป็นภาษาอื่น อยู่ ให้ลบออกให้หมด
  • และ restart เครื่อง หลังจากนั้นควรจับสัญญาณได้ทันที
  • หากยังไม่ได้ โทรฟรีหา ดีแทค call center +662-202-8100 เพื่อส่งเรื่องตรวจสอบ

ตอบ:

ประเทศจีน ใช้สัญญาณ China Mobile ซึ่งรองรับ 2G และ 4G ดังนั้นต้องใช้เครื่องที่รองรับสมาร์ทโฟนที่รองรับคลื่นความถี่ 4G ของเครือข่าย China Mobile มีดังนี้

  • - iPhone 5s เป็นต้นไป
  • - iPad Air
  • - iPad mini
  • - Samsung Galaxy S4 เป็นต้นไป
  • - Samsung Galaxy Note 4 เป็นต้นไป
  • - Huawei Ascend P7 เป็นต้นไป
  • - Huawei Ascend Mate 7 เป็นต้นไป
  • - และโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นๆ ที่รองรับคลื่นความถี่ TD-LTE Band 39,40 และ 41 เท่านั้น

ตอบ:

ใช้ได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น เหมือน ซิมดีแทคเติมเงินทั่วไป ค่าโทรในประเทศทุกเครือข่าย 0.94 บาท/นาที SMS 3 บาท/ข้อความ MMS 6 บาท/ข้อความ และ อินเตอร์เน็ต 1.99 บาท/MB (ราคาไม่รวม VAT) หากต้องการเดินทางอีกครั้งแนะนำให้ซื้อซิม GO! อินเตอร์ ใหม่ได้ที่ดีแทค hall 27 สาขา ทั่วประเทศ คลิก

ตอบ:

ทำได้ เฉพาะแบบโอนทุกสายและต้องทำขณะอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น

วิธีโอนสาย:

  • เติมเงินให้พอสำหรับค่ารับสายในต่างประเทศ
  • กดโอนสายแบบโอนทุกสาย จากเบอร์ปัจจุบัน ไปยังซิม GO! อินเตอร์
    กด**21*เบอร์ซิม GO! อินเตอร์# โทรออก
  • ทำการยกเลิกการโอน กด ##21# โทรออก เมื่อกลับมาไทยแล้ว
  • สำหรับเบอร์ปัจจุบันจะถูกคิดค่าบริการตาม Package หลักในประเทศไทย สำหรับค่ารับสายในต่างประเทศ อัตราค่าโทร ดังนี้

ตอบ:

ใช้ได้ กรุณาเติมเงินให้พอสำหรับการโทร และเมื่อลงทะเบียน SIM ก็ทำการ activate WIFI calling หรือ register WIFI calling เพื่อโทรผ่าน wifi calling app คิดเงินตาม อัตราในประเทศคือ ค่าโทร 0.94 บาท ทุกเครือข่าย (ราคาไม่รวม VAT)

© 2560 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น