ทรู ไซเบอร์เซฟ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ค่าบริการไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
2. รับสิทธิ์ใช้งานแอป True CyberSafe PRO สำหรับ 1 อุปกรณ์ เมื่อสมัครใช้บริการสำเร็จ โดยผู้ใช้บริการจะต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเพื่อใช้งาน True CyberSafe PRO โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบพกพา)
3. บริการนี้สำหรับผู้ใช้บริการเลขหมายโทรคมนาคมกับบริษัทฯ แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (“รายเดือน”) และแบบชำระค่าบริการล่วงหน้า (“เติมเงิน”) ในนามบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ซึ่งต้องมีสถานะการให้บริการปกติ ไม่ถูกระงับหรือยกเลิกบริการไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ
4. ผู้ใช้บริการต้องติดตั้ง “TRUE CYBERSAFE PRO APPLICATION” เพื่อการใช้งานและต้องตั้งค่าเครื่องอุปกรณ์ตามที่กำหนด เพื่อการใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นผ่านการรับ OTP (One Time Password) จากหมายเลขที่สมัครบริการ ผ่านแอพพลิเคชั่นทรู ไอดี หรือผ่านแอพพลิเคชั่นทรู
5. ผู้ใช้บริการจะได้รับการปกป้องจากบริการ ดังนี้
5.1 ป้องกันการเข้าถึง WEBSITE และ/หรือ URL ที่ต้องสงสัยว่าอาจเป็นช่องทางในการก่ออาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่าง ๆ เมื่อใช้งานผ่าน Safari (สำหรับ iOS) Chrome (สำหรับ Android) หรือการใช้งานค้นหาข้อมูล (Browser) ผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น
5.2 แจ้งเตือนเลขหมายที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ และ/หรือ อาจเป็นช่องทางก่อให้เกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ และป้องกันสายโทรเข้าจากหมายเลขที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องการติดต่อ โดยผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่าหมายเลขที่ไม่ประสงค์จะรับสายได้เอง สูงสุด 20 หมายเลข
5.3 แจ้งเตือนข้อความSMSที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ และ/หรือ อาจเป็นช่องทางก่อให้เกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการได้รับSMSจากผู้ส่งที่ไม่ต้องการติดต่อ โดยผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่าหมายเลขที่ไม่ประสงค์จะรับข้อความ SMS ได้เอง สูงสุด 20 หมายเลข และสามารถกำหนดให้แอพพลิเคชั่นกรองข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้
5.4 สามารถตั้งค่าจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ที่ไม่เหมาะสม(เฉพาะการใช้งานค้นหาข้อมูล (Browser) ผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น) และจำกัดเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับเครื่องอุปกรณ์ของบุตรหลาน
5.5 เก็บรวมรวมรหัสผ่านของผู้ใช้บริการให้มีความปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงการสร้างรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงสำหรับผู้ใช้งาน
5.6 ป้องกันการใช้งานและไฟล์ข้อมูลที่ไม่ปลอดภัยสำหรับระบบแอนดรอย เช่น ซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย ขโมยข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่างๆ หรือแอพพลิเคชั่นปลอม เป็นต้น
6. บริการนี้สามารถใช้งานกับอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบพกพา ที่ลงทะเบียนการใช้งานสมบูรณ์แล้วเท่านั้น
7. การปกป้องและแจ้งเตือนตามข้อ 3. เป็นเพียงการวิเคราะห์จากฐานข้อมูลในระบบของบริษัทฯ ผู้ให้บริการข้อมูล และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องในเบื้องต้นเท่านั้น มิใช่การยืนยันข้อเท็จจริงใดๆ
8. การระบุแหล่งที่มาของข้อมูลตามคุณสมบัติของแอพพลิเคชั่นนี้ เป็นการแสดงผลโดยผู้ให้บริการข้อมูลรายอื่น ดังนั้น หน้าที่ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลจึงเป็นของผู้ให้บริการข้อมูลเท่านั้น และไม่อาจนำไปใช้อ้างอิงทางกฎหมายได้
9. การปกป้องและแจ้งเตือนตามข้อ 3. อาจไม่ครอบคลุมการเชื่อมต่อทางเทคโนโลยีที่ต้องสงสัยทั้งหมด เนื่องจากข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูลและในด้านเทคนิค ดังนั้น ผู้ใช้บริการยังคงต้องพิจารณาปัจจัยอื่นประกอบด้วย ในการนี้ บริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องรับผิดความผิดชอบในความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแต่อย่างใด
10. ผู้ใช้บริการมีหน้าที่จะต้องรับผิดชอบในการปกป้องและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงทางเทคโนโลยีด้วยตนเอง
11. ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัท T3 Technology เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นในการให้บริการที่ผู้ใช้สมัคร โดยบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ หลังจากเสร็จสิ้นการประมวลผลและการให้บริการ
12. อัตราค่าบริการรายเดือน (รอบละ 30 วัน) สำหรับ 1 อุปกรณ์ เดือนละ 49บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกบริการ กด *901*7532# โทรออก โดยสิทธิ์การใช้งานจะหมดอายุในเวลา 00.00น.เมื่อครบรอบบริการ
13. บริการนี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์อื่น (Mobile hotspot sharing) และไม่ครอบคลุมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือนอื่นๆ (VPN)
14. บริษัทฯ มีสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง การให้บริการนี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่บริษัทฯ เห็นสมควร
15. สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนใช้บริการได้ที่1242 (ลูกค้าทรู) หรือ 1678 (ลูกค้าดีแทค)