อยากใช้ dtac Network ต้องทำอย่างไร




ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขออัพเกรดมาใช้ ดีแทค ไตรเน็ต
ได้ที่ ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย




การใช้บริการในต่างประเทศ
  • สำหรับลูกค้าที่ต้องการเดินทางไปต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบความพร้อมของซิมการ์ดและบริการ roamingก่อนเดินทาง คลิก ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ หรือโทร 1678 dtac call center
อุปกรณ์ที่เหมาะสม
  • ใช้มือถือที่รองรับคลื่นความถี่ 2100 MHz เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานบนโครงข่ายใหม่ dtac Network
  • ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ BlackBerry บน dtac ที่ไม่มีแพ็กเกจ BlackBerry (ยกเว้น Blackberry 10 เช่น รุ่น Z10, Q10, Q5) สามารถ กด*104*73# โทรออก เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตและ MMS ได้ทันที หากลูกค้าต้องการเดินทางไปต่างประเทศ กรุณาติดต่อ 1678 dtac call center ก่อนเดินทางทุกครั้งเพื่อความราบรื่นในการใช้งาน
ลูกค้าดีแทคแบบรายเดือน
  • สำหรับลูกค้าแบบรายเดือน ในรอบบิลแรกหลังจากย้ายไป dtac Network แล้ว จะได้รับใบแจ้งค่าบริการ 2 ใบ คือ จาก dtac และ dtac Network
  • ผู้ใช้บริการหักชำระค่าบริการผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิต สามารถโอนย้ายโดยใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
  • ผู้ที่ใช้ ATM SIM สามารถเปลี่ยนไปใช้ K-Mobile Banking Plus แทนได้ โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ App Store หรือ Google Play
  • บริการดีแทคเติมเงินให้แฮปปี้ และบริการใจดีให้โอน สามารถโอนให้กันเมื่ออยู่บนโครงข่าย dtac Network ด้วยกันเท่านั้น
  • การย้ายค่ายเบอร์เดิม สำหรับเบอร์ dtac Network จะต้องใช้งานในโครงข่าย dtac Network แล้ว ไม่น้อยกว่า 90 วัน
ลูกค้าแฮปปี้
  • สำหรับลูกค้าแฮปปี้ที่ย้ายมาอยู่บน dtac Network แล้ว กรณีที่ลูกค้ามีบัตรเติมเงินรูปแบบเดิม (สังเกตคำว่า "บัตรเติมเงิน" บนหน้าบัตร) สามารถเติมเงินได้โดยโทร. 1678 dtac call center