ข่าวสำคัญ สำหรับลูกค้าดีแทคทุกท่าน

เนื่องจากสถานการณ์ที่สัมปทานคลื่นมือถือบางส่วนของเรากำลังจะหมดลง และอาจทำให้ลูกค้าดีแทคบางส่วนได้รับผลกระทบ
เราจึงต้องขออภัยลูกค้าอย่างสูงที่ทำให้เกิดความกังวลใจ และขอชี้แจงดังนี้
ตั้งแต่ต้นปีที่แล้ว เราได้ทำการขยายบริการ 4G บนคลื่น 2100 และ 2300 เพื่อให้ครอบคลุมทั่วประเทศโดยเร็วที่สุด
แต่ระหว่างที่เราเร่งขยายบริการในช่วงนี้ ลูกค้าบางส่วนอาจได้รับผลกระทบในการใช้งานชั่วคราวในบางพื้นที่
ดีแทคได้เตรียมแผนที่จะคอยดูแลลูกค้าไว้แล้ว และได้เริ่มติดต่อไปยังลูกค้าที่อาจจะได้รับผลกระทบนี้
เรามุ่งมั่นและเร่งทำงานอย่างหนัก เพื่อดูแลลูกค้าของเราให้ดียิ่งขึ้นในทุก ๆ วัน
แล้วเราจะรายงานความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องและตรงไปตรงมาเสมอ

ขอขอบคุณลูกค้าดีแทคทุกท่าน