dtac Business dtac Business

ONECALL

ไม่พลาดทุกการติดต่อจากลูกค้าทำงานได้เต็มประสิทธิภาพจากทุกที่

สามารถรับสายลูกค้าที่โทรเข้าเบอร์สำนักงานได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ พร้อมตัวช่วยที่ทำให้สื่อสารกันภายในทีมได้ราบรื่น ไม่ว่าจะทำงานจากที่ไหน

จุดเด่น

ติดต่อสื่อสารราบรื่นทั้งภายในภายนอกได้เหนือกว่าครบจบด้วยมือถือเครื่องเดียว

dtac OneCall คือ ระบบที่เพิ่มความสามารถให้มือถือกลายเป็นโทรศัพท์สำนักงาน ใช้ฟีเจอร์การโทรได้เหมือนมีตู้ PBX แต่ไม่ต้องติดตั้งและเดินสาย และยังทำได้เหนือกว่า เพราะนอกจากสามารถรับสายลูกค้าได้จากทุกที่ ยังมีฟีเจอร์ที่ทำให้ทีมทำงานร่วมกันราบรื่นและสะดวกขึ้น โดยทั้งหมดนี้ใช้แค่มือถือเครื่องเดียวเสียงคมชัดทุกการสนทนา เพราะใช้ Native-Dialer ที่ประสิทธิภาพสูงกว่า VOIP Cloud PBX ทั่วไป

ไม่พลาด

ไม่พลาดทุกสายจากลูกค้า

ใส่ใจลูกค้า

สร้างความประทับใจให้ลูกค้าทุกการติดต่อ

สะดวกสบาย

อยู่ที่ไหนก็ทำงานได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว

รวดเร็ว

ใช้งานได้เหมือน PBXแต่ติดตั้งเร็วกว่า ประหยัดกว่า

ฟีเจอร์ครอบคลุมทุกการโทร

ติดตั้งง่าย ใช้งานได้เร็ว ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย การจัดการระบบสำหรับองค์กร

dtac Business

ไม่พลาดทุกสาย ไม่ว่าจะทำงานที่ไหน

เพราะเมื่อลูกค้าโทรเข้าเบอร์สำนักงาน OneCall จะทำให้คุณสามารถรับสายผ่านมือถือได้จากทุกที่ทุกเวลา พร้อมทั้งมีระบบจัดการสายโทรเข้าที่มีฟีเจอร์หลากหลายและประสิทธิภาพสูง ที่ทำให้การบริหารทีมคอลเซนเตอร์หรือทีมเซลล์เป็นเรื่องง่าย ตอบโจทย์การทำงานและไลฟ์สไตล์ Work From Home มากขึ้น เพราะสื่อสารไม่ติดขัด ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทุกที่ ทุกเวลา

dtac Business

สร้างความประทับใจให้ลูกค้าทุกการติดต่อ

เพราะ OneCall ช่วยจบทุกประสบการณ์ไม่ดีที่ลูกค้ามักพบเจอ เช่น มีทางเลือกให้ฝากเบอร์ติดต่อกลับหากไม่สะดวกรอสาย ลูกค้าได้รับสิ่งที่ต้องการเร็วขึ้นเพราะสามารถส่งสายไปให้ผู้ที่เกี่ยวข้องดูแลให้ได้ทันที หรือระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ที่ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อนจนทำให้อารมณ์เสีย เป็นต้น ทั้งสร้างความประทับใจ และทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงความ Professional ขององค์กร

dtac Business

ทำงานร่วมกันราบรื่นได้จากทุกที่ด้วยมือถือเครื่องเดียว

OneCall ทำให้การทำงานร่วมกันจากคนละที่เป็นเรื่องง่าย โดยใช้แค่มือถือเครื่องเดียว ไม่ว่าจะเป็นการประชุมสาย การนัดประชุม การรับสายแทนเมื่อเพื่อนร่วมทีมไม่สะดวก และบนแอปพลิเคชันมือถือก็ยังมีระบบส่งไฟล์ที่ใช้งานง่าย และระบบแชทเมื่อไม่สะดวกโทร โดยไม่ต้องไปปะปนกับแอปแชทอื่น ๆ ที่ไว้ใช้ส่วนตัว

ติดต่อสื่อสารได้เต็มประสิทธิภาพด้วยสัญญาณเสียงที่คุณภาพเหนือกว่า

เพราะ OneCall ใช้ระบบ Native-Dialer ซึ่งมีประสิทธิภาพและความเสถียรสูงกว่า VOIP Cloud PBX ที่ใช้งานกันทั่วไป

VOIP Cloud PBX

  • โทรผ่านเซิร์ฟเวอร์บน Cloud ซึ่งเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต
  • คุณภาพการโทรจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • เสียงซ้อนทับอาจมีได้ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ปริมาณการใช้สายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลต่อการให้บริการได้ เนื่องจากเป็นสิ่งที่ประเมินและจัดการได้ยาก ทำให้กระทบกับผู้ใช้อื่น ๆ ที่อยู่บนโครงข่ายเดียวกัน
  • อาจมีโอกาสถูกดักฟังได้

OneCall (Native-Dialer)

  • โทรผ่านเซิร์ฟเวอร์บนโครงข่ายคุณภาพสูงที่เป็น Dedicated Network (4G / Votel)
  • ควบคุมจัดการคุณภาพของการโทรได้ตามต้องการ
  • คุณภาพเสียงเคลียร์ ไม่มีอาการเสียงซ้อนทับ
  • ปริมาณการใช้สายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วไม่ส่งผลใด ๆ ต่อบริการ
  • สื่อสารได้ปลอดภัยกว่าบน Security Protocol
dtac Business

ครบทุกฟีเจอร์ของตู้ PBX และดีกว่าติดตั้งเร็วกว่า ในราคาประหยัดกว่า

ใช้งานได้เหมือนมีตู้ PBX และทำได้มากกว่า แต่ไม่ต้องติดตั้งและเดินสาย ให้วุ่นวาย เพียงใช้ซิม WorryFree ก็สามารถติดต่อสมัคร OneCall เพิ่มได้ พร้อมใช้ภายใน 5 วัน และคุณยังสามารถจัดการและเช็กข้อมูลได้เองผ่านเว็บ ไม่ต้องจ้างพนักงานดูแลระบบเพิ่ม

ตัวอย่างการใช้

ครอบคลุมและตอบโจทย์ได้ทุกธุรกิจ

ธุรกิจที่ต้องมีคอลเซนเตอร์

OneCall มีฟีเจอร์รองรับการทำงานของคอลเซนเตอร์ได้อย่างครบถ้วน ลดปัญหาที่ทำให้ลูกค้าต้องรอสายนาน สร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้มากขึ้น

ธุรกิจไหนๆ ก็ใช้ได้

ให้ทีมเซลล์รับสายลูกค้าที่โทรเข้าเบอร์กลางได้ทุกที่ทุกเวลา เพราะการพลาดหนึ่งสายอาจหมายถึงการสูญเสียรายได้ของธุรกิจ

ธุรกิจที่มีหลากหลายแผนก

สามารถตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างไม่สับสน และสามารถโอนสายไปยังแผนกอื่นได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องให้ลูกค้ารอนาน

สนใจให้ dtac ช่วยแนะนำการใช้ OneCall สำหรับธุรกิจคุณ

ราคา

เริ่มต้นเพียงเดือนละ 149 บาท

BASIC

149 บาท / เบอร์ / เดือน

  • ข้อความอัตโนมัติ
  • ระบบจัดการสาย
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • การตั้งค่า

ค่าบริการเพิ่มเติม

  • ค่าแพ็กเกจ WorryFree ตามที่ใช้อยู่
  • บริการตั้งค่า Flow : 1,000 บาท / ครั้ง



สนใจสมัครแพ็กเกจ OneCall

ติดต่อฝ่ายขาย 1431

หรือติดต่อ dtac Call Center 24 ชั่วโมง

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียดกับคุณ