1)
คุณจะแนะนำให้เพื่อนหรือคนรู้จักเข้ามาใช้ dtac online community หรือไม่
(กรุณาให้คะแนนตามลำดับความเหมาะสม โดย 10 หมายถึง "แนะนำแน่นอน" และ 0 หมายถึง "ไม่แนะนำเด็ดขาด")
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
อะไรคือเหตุผลหลัก ที่คุณจะแนะนำให้คนรู้จักเข้ามาใช้ dtac Online Community (เลือกได้หลายข้อ)
ใช้งานง่าย ง่ายต่อการค้นหาข้อมูล/คำตอบ
ได้คำตอบที่ถูกต้อง
ได้คำตอบรวดเร็ว
หน้าเว็บไซต์โหลดเร็ว
อะไรคือเหตุผลหลัก ที่คุณจะไม่แนะนำให้คนรู้จักเข้ามาใช้ dtac Online Community (เลือกได้หลายข้อ)
ใช้งานยาก ยากต่อการค้นหาข้อมูล/คำตอบ
ได้คำตอบไม่ครบ ไม่ชัดเจน
ได้คำตอบช้า
ไม่ได้คำตอบที่ต้องการ
หน้า dtac Online Community โหลดช้า
2)
ปกติคุณเข้ามาทำอะไรใน dtac online community (เลือกได้หลายคำตอบ)
เพื่อโพสต์ตั้งคำถามขอความช่วยเหลือ
เพื่อค้นหาคำตอบ
เพื่อช่วยเหลือคนอื่น คอยตอบคำถามให้ผู้ใช้คนอื่นๆ
เพื่ออ่านคลังความรู้ทั่วไป
เพื่ออ่านรีวิวและบทความ
เพื่อแสดงความคิดเห็น ออกไอเดียต่างๆ
เพื่อตอบคำถามชิงรางวัล
3)
ที่ผ่านมาคุณได้รับคำตอบของสิ่งที่คุณค้นหาใน dtac Online Community หรือไม่ (เลือกได้คำตอบเดียว)
ได้รับคำตอบทุกครั้ง
ได้รับคำตอบบางครั้ง
ไม่ได้รับคำตอบเลย
4)
ส่วนใหญ่คุณค้นหาคำตอบใน dtac Online Community อย่างไร (เลือกได้มากกว่า 1)
พิมพ์คำถาม หรือสิ่งที่ต้องการค้นหาในช่อง ค้นหา ใน community
เลือกหาข้อมูลจากบอร์ดที่สนใจ หรือเกี่ยวข้องกับคำถาม
โพสต์คำถามเข้าไปใน community
ส่งคำถามเข้า Inbox
5)
กรุณาให้คะแนน dtac Online Community ตามคุณลักษณะต่อไปนี้
ยอดเยี่ยม
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
แย่
ความง่ายต่อการค้นหาคำตอบ
คุณภาพของเนื้อหาในคลังความรู้
คุณภาพของข้อมูลเนื้อหา/คำตอบในกระทู้
ความรวดเร็วของการได้รับคำตอบ
ความเร็วของการแสดงผลหน้าเว็บไซต์
การ log in ด้วย Facebook/Gmail
6)
กรุณาระบุรายละเอียดเพื่อให้ทาง dtac Online Community นำไปพัฒนาต่อไป (ถ้ามี)
7)
Username ที่คุณใช้ใน dtac online community
8)
email ที่คุณใช้ใน dtac online community