สบายใจกว่าเมื่อซื้อ ดีแทค iPhone มั่นใจคุณภาพตามมาตรฐานผู้ผลิต ไม่ต้องกังวลว่าเครื่องจะมีปัญหาหรือจะไม่สามารถใช้งานกับเครือข่ายโทรศัพท์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีใครช่วยดูแลหลังจากที่ซื้อเครื่องไปแล้ว เพราะดีแทคมีการรับประกันสินค้า พร้อมดูแลให้คุณสบายใจตลอดแม้ว่าสินค้าดังกล่าวจะหมดระยะเวลาการรับประกันไปแล้วก็ตาม

ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและเปลี่ยนตัวเครื่อง (ไม่รวมอุปกรณ์เสริมที่มาในกล่อง) ให้ทันที ดีแทคยินดีเปลี่ยนตัวเครื่อง (ไม่รวมอุปกรณ์เสริมที่มาในกล่อง) ให้ทันที ในกรณีที่เครื่องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน (In Warranty) ดังนี้

	ระบบสัมผัสหน้าจอไม่สามารถใช้งานได้
	เครื่องเปิด หรือปิดเอง
	ปุ่มกดใช้งานไม่ได้
	ไม่สามารถโทรออก หรือ รับสายได้ (กรณี Unbricked แล้ว)
	หน้าจอแสดงผลเป็นเส้น (โดยไม่มีรอยถลอก หรือ รอยขีดข่วนใดๆบนเครื่อง)

หมายเหตุ : การรับประกันเครื่อง มีระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อเครื่อง และในกรณีเครื่องไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน (Out of warranty) จะมีค่าบริการตามแต่ละกรณี

สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคที่ให้บริการแบบเต็มรูปแบบ มี 1 สาขา ได้แก่
มีช่างผู้ชำนาญในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ให้ลูกค้า พร้อมมีสินค้าเปลี่ยนสภาพใหม่ (Seed unit for Replacement) ไว้บริการ

สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาสยามพารากอน ชั้น 4 ตรงข้ามธนาคาร TMB (โซนไอที)

สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคที่ให้บริการหลังการขายและบริการให้ความช่วยเหลือ มี 7 สาขา ได้แก่
มีพนักงานช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาขั้นต้น (First Aid) พร้อมมีสินค้าเปลี่ยนสภาพใหม่ (Seed unit for Replacement) ไว้บริการ

	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาพาราไดซ์ พาร์ค
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาเชียงใหม่
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาขอนแก่น
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาภูเก็ต
	สำนักงานบริการลูกค้าดีแทคสาขาชลบุรี