การยกเลิกบริการถาวร

การยกเลิกบริการถาวร คือ การแจ้งความประสงค์ในการเลิกใช้บริการกับทางระบบ dtac เป็นการถาวร ในกรณีเปลี่ยนใจต้องการใช้เบอร์ดังกล่าวใหม่ ต้องทำการติดต่อกลับมาภายใน 7 วัน

การติดต่อขอดำเนินการ

  • สำนักงานบริการลูกค้าทุกสาขาทั่วประเทศ

หลักฐานและเอกสาร
หลักเกณฑ์เอกสารที่ต้องใช้ในการยกเลิกบริการ แบ่งได้ดังนี้

กรณีติดต่อด้วยตนเอง

  • กรณีบุคคลธรรมดา
    - บัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของหมายเลข

  • กรณีนิติบุคคล
    - สำเนาหนังสือรับรองบริษัท / ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซึ่งอายุไม่เกิน 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่ออกหนังสือ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนาม พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราบริษัท
    - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

กรณีมอบอำนาจ

  • กรณีบุคคลธรรมดา
    - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของหมายเลข เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - บัตรประจำตัวประชาชนผู้รับมอบอำนาจ
    - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้รับมอบอำนาจ เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ตามที่กฎหมายกำหนด (10 บาท)

  • กรณีนิติบุคคล
    - สำเนาหนังสือรับรองบริษัท / ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซึ่งอายุไม่เกิน 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่ออกหนังสือ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนาม พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    และประทับตราบริษัท
    - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ตามที่กฎหมายกำหนด (10 บาท)
    - ผู้รับมอบอำนาจแสดงบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
dtac 1800
การจดทะเบียนใหม่ dtac SIM Card
การเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนใช้บริการ
การยกเลิกบริการถาวร
การระงับสัญญาณชั่วคราว
ยกเลิกการระงับสัญญาณชั่วคราว
การยกเลิกระงับชั่วคราวพร้อมจัดหาเครื่องใหม่/ SIM Card ใหม่
การขอเปิดโทรทางไกลต่างประเทศ
การขอระงับโทรทางไกลต่างประเทศ
การสมัคร / ยกเลิก บริการเสริมพิเศษ
การเปลี่ยนที่อยู่
กรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่ใช้หมายเลขเดิม
บริการเครือข่ายร่วมระหว่างประเทศ (GSM Global Roaming)
การเปลี่ยนจากแฮปปี้ (ระบบ1800) เป็นดีแทค(ระบบ1800)
การเปลี่ยนจากระบบรายเดือน 1800 เป็น ระบบเติมเงิน 1800
การขอใช้บริการเลขหมายและเลขที่บัญชีเดิม (Reconnect)
การแก้ไขชื่อผู้จดทะเบียน
การขอออก SIM Card ใหม่ หมายเลขเดิม
ติดต่อชำระค่าบริการโดยหักบัญชีเงินฝากธนาคาร
ติดต่อชำระค่าบริการโดยหักผ่านบัตรเครดิต
 

 

คำแนะนำสำหรับลูกค้า

  • กรณีติดต่อผ่านสำนักงานบริการลูกค้า หรือร้าน dtac shop
    - ท่านต้องชำระยอดค้างที่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการ และยอดระหว่างเดือนที่ยังไม่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการทั้งหมด ณ วันที่มาดำเนินการ

  • กรณีโทรผ่านทาง 1678 dtac call center
    - ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งยอดค้างที่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการ และยอดระหว่างเดือนที่ยังไม่ออกเป็นใบแจ้งค่าบริการ โดยท่านต้องทำการชำระยอดค้างภายใน 7 วัน