การระงับสัญญาณชั่วคราว

การระงับสัญญาณชั่วคราว คือ การแจ้งประสงค์ในการขอระงับการใช้บริการของระบบ dtac เป็นชั่วคราว ซึ่งท่านยังคงมีสิทธิ์ในการครอบครองหมายเลขเหมือนเดิม แต่ตัวเครื่องจะไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้

การติดต่อขอดำเนินการ

  • สำนักงานบริการลูกค้าทุกสาขาทั่วประเทศ
  • ร้าน dtac shop ทุกสาขาทั่วประเทศ
  • 1678 dtac call center

หลักฐานและเอกสาร
หลักเกณฑ์เอกสารที่ต้องใช้ในการระงับสัญญาณชั่วคราว แบ่งได้ดังนี้

กรณีติดต่อด้วยตนเอง

  • กรณีบุคคลธรรมดา
    - บัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของหมายเลข
  • กรณีนิติบุคคล
    - สำเนาหนังสือรับรองบริษัท / ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซึ่งอายุไม่เกิน 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่ออกหนังสือ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนาม พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราบริษัท
    - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

กรณีมอบอำนาจ

  • กรณีบุคคลธรรมดา
    - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของหมายเลข เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - บัตรประจำตัวประชาชนผู้รับมอบอำนาจ
    - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้รับมอบอำนาจ เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ตามที่กฎหมายกำหนด (10 บาท)

  • กรณีนิติบุคคล
    - สำเนาหนังสือรับรองบริษัท / ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซึ่งอายุไม่เกิน 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่ออกหนังสือ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนาม พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราบริษัท
    - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
    - หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ตามที่กฎหมายกำหนด (10 บาท)
    - ผู้รับมอบอำนาจแสดงบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

คำแนะนำสำหรับลูกค้า

  • ท่านยังคงต้องชำระค่าบริการรายเดือน (Monthly Fee) หรืออัตราค่า โทรเหมาจ่าย
  • สำหรับท่านที่มี โปรโมชั่นแบบเหมาจ่าย รวมทั้งในส่วนของบริการเสริมบางรายการด้วย ท่านจะได้รับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 10% ตามประกาศของ สคบ. เฉพาะ 2 กรณี คือ
    - ระงับหมายเลข
    - ระงับทั้งหมายเลข และเครื่องโทรศัพท์มือถือ

dtac 1800
การจดทะเบียนใหม่ dtac SIM Card
การเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนใช้บริการ
การยกเลิกบริการถาวร
การระงับสัญญาณชั่วคราว
ยกเลิกการระงับสัญญาณชั่วคราว
การยกเลิกระงับชั่วคราวพร้อมจัดหาเครื่องใหม่/ SIM Card ใหม่
การขอเปิดโทรทางไกลต่างประเทศ
การขอระงับโทรทางไกลต่างประเทศ
การสมัคร / ยกเลิก บริการเสริมพิเศษ
การเปลี่ยนที่อยู่
กรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่ใช้หมายเลขเดิม
บริการเครือข่ายร่วมระหว่างประเทศ (GSM Global Roaming)
การเปลี่ยนจากแฮปปี้ (ระบบ1800) เป็นดีแทค(ระบบ1800)
การเปลี่ยนจากระบบรายเดือน 1800 เป็น ระบบเติมเงิน 1800
การขอใช้บริการเลขหมายและเลขที่บัญชีเดิม (Reconnect)
การแก้ไขชื่อผู้จดทะเบียน
การขอออก SIM Card ใหม่ หมายเลขเดิม
ติดต่อชำระค่าบริการโดยหักบัญชีเงินฝากธนาคาร
ติดต่อชำระค่าบริการโดยหักผ่านบัตรเครดิต