Share

Newsroom
22 มิ.ย. 61

ตอบข้อสงสัย ลูกค้าดีแทคต้องเร่งย้ายค่ายจริงหรือไม่

ดีแทคซิมดับเร็วๆ นี้ จริงหรือไม่

ขอยืนยันว่า ไม่จริง อย่างแน่นอน การดูแลให้ลูกค้ายังคงใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องเป็นหน้าที่ร่วมกันระหว่างดีแทคและ กสทช.ในฐานะองค์กรกำกับดูแลและคุ้มครองผู้บริโภค ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการประมูลคลื่นความถี่ 1800 MHz เกิดขึนหรือไม่ก็ตาม

ทำไมถึงมีข่าวออกมาแบบนั้น

เป็นข่าวที่มีความคลาดเคลื่อน เพราะลูกค้าดีแทคสามารถเปลี่ยนจากระบบ 2G ไปเป็น 3G/4G บนคลื่นสัญญาณที่ดีแทคมีให้บริการลูกค้าได้อีกยาวนาน  โดยเฉพาะคลื่นใหม่ dtac TURBO ที่มีช่องสัญญาณกว้างใหญ่ที่สุดในไทยถึง 60 MHz

ต้องทำอย่างไร หากต้องการเปลี่ยนจาก 2G เป็น 3G/4G

ตรวจสอบสิทธิด้วยตัวเองโดยการกด *444# โทรออก แล้วรอรับข้อความตอบกลับจากดีแทค แถมเรายังได้เตรียมส่วนลดค่าเครื่องใหม่สูงสุดถึง 1,000 บาท หากมือถือของคุณเป็น 2G รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ  ทั้งนี้สมาร์ทโฟน 3G/4G ที่เราเตรียมไว้ให้ก็มีราคาถูกมากจนเหมือนได้ฟรี แถมยังทำให้คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ต ดูหนังยูทูป เล่นโซเชี่ยล เฟสบุ๊คกับคนในครอบครัวและเพื่อนๆ ได้อย่างสบายๆ

ติดต่อเรา

บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น

319 ถนนพญาไท ชั้น 41 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

dtac Call Center

dtac Facebook

Twitter